
27 9 月 創業不可忽視的基本考量:業務來源
業務來源是做生意最重要的基本,自從朋友知道我自己創業之後,最常發出的疑問其實是:「那你案子都怎麼來的啊?」
這是比較口語化的問法,但是這個問題所牽涉的主題就是「業務來源」
其實這個問題並不是那麼好回答,因為「業務來源」是每位創業者都會不斷調整與嘗試的項目,在創業過程中,不同的階段這個問題會有不一樣的答案,這時候我們可以想想,為什麼許多的公司會不斷的招聘業務員,而且也願意給予較其他職務更高的佣金?
其實大多數創業的老闆們是很願意把利潤分出去的,只不過有一個大前提:
「你可以幫他把產品賣出去」
業務來源 的重要性
很常見一些技術人員出來自行創業,開發了非常優秀的產品,解決的「他」自己的切身之痛,「他」就一廂情願地認為產品一定有市場可以大賣,或者是有些人可能具有某些專長,親朋友好拱一拱之後就跳出來創業了。
創業最重要的根基之一就是「產品」這是毋庸置疑的,他們可能都擁有非常棒的產品,就像我很愛的一家澎湖養生火鍋店,用的是最好的食材,每天更是花費數十小時熬製湯頭,而一份火鍋的價格低廉到扣除成本後幾乎沒有利潤可言…
對顧客來說,這樣的一份餐點CP值根本就爆表到極限,只因為老闆與老闆娘想著:「東西好價格便宜生意就會好」,但是每天耗費大量藥材、瓦斯與時間精心熬煮的湯頭卻往往都要倒掉一半…
這樣樸實的創業者很多,在感謝他們讓我多了很多物廉價美的享受的同時,也為他們感到心疼,這樣的創業往往忽略了太多的市場機制,忽略了業務來源的規劃,不完善的經營策略讓他們的心血付諸東流。
現在是網路行銷的時代
而業務來源的開發其實就是靠行銷,而傳統開店做生意的行銷類型大致分為:
- 平面行銷
- 店面行銷
- 口碑行銷
其實傳統的行銷模式都還是能取得成效,但是資源比重已經慢慢整合至網路行銷了,為什麼呢?原因很簡單就是投資報酬率,想達到一樣的成效,結合網路行銷後能比傳統的行銷模式節省相當多的成本開銷
畢竟發傳單DM需要印製、需要人力,透過網路訊息的發送成本則遠低於此,而透過網路進行口碑行銷的威力也可以從各種排隊美食的現象略知一二,傳統店面行銷重視地段、店面、裝潢,對應到網路行銷就是關鍵字、平台、設計
但是架設一個網路上的店面(網站)成本絕對是遠低於實體店面的,不是嗎?
所以我的業務來源究竟為何?
上一段我講到了網路行銷的重要性,而我們在做的就是為辛苦的創業者提供性價比超高的網站系統與行銷服務,有別於現在網路市場上的其他服務商都會先用低價甚至免費的方案來吸引顧客,當網站做下去之後才發現原來處處受限,但是頭都洗一半了只能受制於人,我們給顧客的是一次到位的功能,後續網站系統的改版升級也都不會收取額外的費用。
而這就是我最強大的立足點,很多營運規模尚小的創業者,是沒有太多的資本可以去浪費的,而且時間與人力資源更是寶貴,透過我們的服務可以幫他們節省相當多的成本花銷,我在上面說過:「其實大多數創業的老闆們是很願意把利潤分出去的,只要你可以幫他把產品賣出去」
根據「經濟部中小企業處 – 2016中小企業白皮書」、「YAHOO 奇摩與中華民國全國中小企業總會 – 2016中小企業數位行銷紫皮書」的資料,台灣的中小企業超過138萬家,但是有多少中小企業進行數位行銷活動呢?
其實只有22%,而全球的平均水準為74%
這就是一個很大的市場空間,還沒有進行網路行銷的企業主都可以是我的服務對象。
至於怎麼去接觸到這些潛在的顧客呢?
我們採用的模式是「提供價值」,對於創業者提供行銷的規劃,只要能真的幫助到他們,建立了口碑與形象之後,自然就有更多的機會獲得創業者之間的轉介,對於一般的朋友,我們則提供高比例的轉介佣金,讓他們知道想賺取網站銷售的利潤「並不用認識老闆,只要認識老闆的朋友就好」
畢竟,我們也是很願意把利潤分出去的,只要你可以幫我把產品銷售給需要的對象。
不是嗎?
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